今からちょっと前のお話です(*^-^*)

肘の痛みで仕事がしんどくなってしまって困っている患者さんが飛び込み来院で当院に来てくださいました。感謝！

さっそく元気にご挨拶「こんにちは♪」患者さんご挨拶を返してくれました「コンニチハ♪」おや？？お話を聞いてみると日本語が上手な中国の方でした♪当院は初診時に問診表を書いてもらうのですが、しっかりと日本語で書いてくれる。お話を聞くために声掛けしても上手な日本語で返してくれる。有難い(^_-)-☆

ただ、私の中で少しだけ何かがよぎりました。

もしかして、日本語もばっちりできるけど、本当は中国語で話した方がストレスも少なく、気持ち良く会話ができるのではないかな？と思ってしまった私は思い切って聞いちゃいました♪

「実は、私のほかにもう一人居るスタッフは中国の方です♪もしよかったら、呼んできましょうか？？」

患者さん、その瞬間にうれしそうに「おねがいします！」とのこと♪

その後、声色も良く嬉しそうに当院の治療を受けた患者さん、とても喜んでくれて紹介カードを沢山もっていってくださいました♪感謝！！

施術や問診、そういった部分とは別のところでも患者さんに喜んでもらうことが出来るといった、良い気づきを得ることができました♪

東洋鍼灸整骨院、これからもっともっと良い鍼灸整骨院になっていきそうです♪

貴重な経験に感謝♪